"就选山东"2024年山东省高校毕业生校园招聘会省会经济圈综合类专场活动暨山东工业职业学院2024年春季校园现场招聘会

酒店收银员岗位职责： 　　1. 服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 　　3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 　　4. 掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。 　　5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。 　　6. 准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。 　　7. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。 　　8. 根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。 　　9. 制作、呈报各种报表报告。 　　10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。