“就选山东”高校毕业生省级集中招聘活动(胶东经济圈综合类专场)暨青岛大学 2024 届毕业生秋季供需见面双选会

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技术支持工程师

青岛市 · 崂山区经验不限本科 7K - 15K

招聘人数:1

谢智俐

深圳云天畅想信息科技有限公司

职位详情

岗位职责: 1、负责云游戏业务的线上反馈问题收集、定位,直至解决落地,完成闭环; 2、负责客户疑难问题从各个层面深入定位解决,找出问题根源,提出优化改进方案并推动落实; 3、汇总反馈问题,梳理问题进展、内部推动问题优化解决,外部同步客户问题修复进展和计划; 4、积极响应客户问题,推动问题快速解决,提升客户的满意度 5、定期汇总不同问题的处理经验,总结分享,提升客户问题解决效率和质量。 任职要求: 1、对云游戏业务感兴趣、积极主动、责任心强,思维逻辑清晰、 良好的团队合作能力、沟通技巧、抗压能力强。 2、较为丰富的游戏经验,包括手游和端游经验。 3、 计算机相关专业,全日制本科,有开发基础尤佳。
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