青岛大学服务民营企业线上招聘活动

岗位职责： 1、负责云游戏业务的线上反馈问题收集、定位，直至解决落地，完成闭环； 2、负责客户疑难问题从各个层面深入定位解决，找出问题根源，提出优化改进方案并推动落实； 3、汇总反馈问题，梳理问题进展、内部推动问题优化解决，外部同步客户问题修复进展和计划； 4、积极响应客户问题，推动问题快速解决，提升客户的满意度 5、定期汇总不同问题的处理经验，总结分享，提升客户问题解决效率和质量。 任职要求： 1、对云游戏业务感兴趣、积极主动、责任心强，思维逻辑清晰、 良好的团队合作能力、沟通技巧、抗压能力强。 2、较为丰富的游戏经验，包括手游和端游经验。 3、 计算机相关专业，全日制本科，有开发基础尤佳。