“贺新春·聚英才” 2023年青岛市春季高校毕业生线上专场招聘会（线上）

- 与工程部门紧密合作报告并追踪各项维护要求，确保各项设备得到及时维护。 - 确保员工正确使用并维护清洁设备和器械。确保清洁设备和器械的安全存放并运转正常。 - 确保及时补充公共区域用品。 - 确保部门和酒店规章制度被遵守。 - 负责严格管理钥匙。 - 安排并监督所负责区域地毯/垫衬物的擦洗和清洗。 - 值班期间定期巡查公共区域。 - 确保花草植物保持良好状况，发现任何问题应及时向行政管家报告并通知供应商更换花草植物。 - 确保公共区域储藏室干净整洁，化学清洁剂和工具立即可用。 - 维护每日公共区域日志，签署名字并移交给下一班次的主管。 - 承担行政管家分配的其他任务。 - 与员工沟通，避免发生与工作相关的矛盾。 - 协助编制排班表。 - 协助员工的培训与发展。 - 向所辖员工持续提供建议和支持。 - 确保满足客人需求以及合理要求。 - 报告客人的评论，寻求机会持续改善服务。 - 采取正确的行动处理客人的投诉。 - 熟知产品和服务，能够像客人解释并销售酒店的服务和设施。 - 开展班次例会，确保员工了解酒店的活动和运营要求 。 - 完成上级交办的其他任务。