“贺新春·聚英才” 2023年青岛市春季高校毕业生线上专场招聘会（线上）

- 全面了解饭店客房情况，推广活动，整个饭店的设施设备及服务。 - 与预订人员沟通销售战略，促销活动及其它饭店活动。 - 监督管理整个办公室及每名员工的工作。 - 密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班。 - 每日 在电脑中查看预计抵达客人报表。 - 跟催当月抵达团队名单。 - 确保有人跟进佣金事宜。 - 控制价格结构，例如：过截止时间后，或超过已定配额时有权打开或关闭价格系统。 - 打印每月售房报表，并负责分发给相关人员。 - 在预订客人到达之前，确保全面检查所有的预订。 - 在价格战略的基础上，控制房间的销售以增加收入。 - 在预订部经理不在的情况下监管部门运作。 - 在需要的情况下，在系统里建立价格计划。 - 不断的更新预订手册。 - 实施房间储备控制和销售战略。 - 管理团队预订活动。 - 在酒店房间紧张的情况下，查阅所有的预计抵达报表，以最大限度避免意外的“减房”和订房取消。 - 监督电话的接听，以最大限度地抓住机会上升销售。 - 如果需要，帮助任何其他员工提高工作表现以使客人满意。 - 完成 直接上级交代的其他任务。 - 遵守酒店的员工守则。 - 遵守酒店的政策及程序。 - 不断分析、评估、提高个人表现。